Clienttevredenheid (Prem) 2021

Zo ongelofelijk trots op de resultaten van onze clienttevredenheidsonderzoek een hele mooie 9 gemiddeld.

Het volledige onderzoek en de bijlage met woordelijke ervaring van clienten spreken voor zich. Dankbaar voor ons top team die zoveel energie en enthousiasme in hun werk legt.

Mantelzorgers

Mantelzorgers hebben een belangrijke rol in de zorgomgeving van onze cliënten, wij vinden het dan ook heel belangrijk om hier ondersteuning aan te bieden. Wij kijken samen met u naar mogelijkheden en oplossingen zodat de mantelzorg voor u en de cliënt ook op langer termijn op een aanvaardbare wijze is te regelen.

Wij kijken met u naar ondersteuning vanuit vrijwilligers, dagbesteding of ondersteuning in de huishouding.

Cliënttevredenheid

Sinds 2019 vindt er jaarlijks een cliënttevredenheidsonderzoek plaats. Dit is ook wel bekend als de Prem. Wilt u nu al laten weten hoe u de zorg ervaart? Dan nodigen wij u uit om de enquête op de website van Zorgkaart Nederland in te vullen. https://www.zorgkaartnederland.nl/zorginstelling/thuiszorg-thuiszorg-de-gezusters-hoevelaken-10004576

Helaas zijn de gegevens afgelopen jaar niet gepubliceerd, in het Prem onderzoek van 2020 wordt dit wel meegenomen, wij zullen u dan vragen of wij de gegevens op zorgkaart Nederland mogen publiceren.

Om u toch inzicht te gegeven in de resultaten van het onderzoek treft u in de bijlage de anonieme resultaten